Wir die Stadtwerke Bayreuth sind Ihr zuverlässiger Partner für alle Belange rund um Ökostrom, Erdgas, Wasser und Wärme. Durch unser Netzwerk an Stadtbussen und Parkhäusern tragen wir zur effizienten Mobilität innerhalb des Stadtgebiets bei. Darüber hinaus bieten unsere Bäder einen Ort für Freizeit, Sport und Erholung.
Als Unternehmen mit derzeit rund 450 Mitarbeitenden sind wir einer der größten mittelständischen Arbeitgeber der Stadt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine
Disponent (m/w/d) Workforcemanagement
Umfang
Vollzeit
Befristung
Unbefristet
Beginn
Ab sofort
Hierfür setzen Sie Ihre Energie ein:
- Terminierung und Steuerung von Zählermontagen, Sonderzähleranlagen sowie Sonderablesungen unter Beachtung gesetzlicher und betrieblicher Vorgaben
- Qualifizierte Sachbearbeitung in der Kundenkommunikation inkl. Erstellung, Prüfung und Freigabe von Kundenanschreiben im Workforce‑Management‑Systemen
- Sicherstellung einer termingerechten, wirtschaftlichen und hochwertigen Auftragsabwicklung inkl. Monitoring, Eskalationsmanagement und Qualitätssicherung
- Anlage, Steuerung und Überwachung komplexer Aufträge im ERP‑System
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit qualifizierter Weiterbildung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe IT‑Affinität und fundierte IT‑Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Organisations- und Kommunikationstalent
Das bieten wir Ihnen:
Tarifbindung und Vergütung
- Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (inkl. 13. Gehalt)
- 30 Tage Urlaub
- 39-Stunden-Woche
- Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung
- Weitere Zusatzleistungen wie z.B. Bezuschussung des Deutschlandtickets, vermögenswirksame Leistungen, Beschäftigtentarif für Strom und Gas
Unternehmenskultur
- Zukunftsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents und Betriebsausflug
Familie und Soziales
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Familienorientierte Atmosphäre
Sport und Freizeit
- Angebote zur Gesundheitsförderung (i-gb)
- Job-Rad