Wir die Stadtwerke Bayreuth sind Ihr zuverlässiger Partner für alle Belange rund um Ökostrom, Erdgas, Wasser und Wärme. Durch unser Netzwerk an Stadtbussen und Parkhäusern tragen wir zur effizienten Mobilität innerhalb des Stadtgebiets bei. Darüber hinaus bieten unsere Bäder einen Ort für Freizeit, Sport und Erholung.
Als Unternehmen mit derzeit rund 450 Mitarbeitenden sind wir einer der größten mittelständischen Arbeitgeber der Stadt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen
Geschäftskundenbetreuer (m/w/d)
Umfang
Vollzeit
Befristung
Unbefristet
Beginn
Ab sofort
Hierfür setzen Sie Ihre Energie ein:
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und betreuen diese persönlich vor Ort, telefonisch sowie digital in allen Fragen rund um Energie, mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung
- Sie analysieren den individuellen Bedarf unserer Kunden und verkaufen passgenaue Energietarife – von der Angebotserstellung über die Vertragsabwicklung bis hin zur After-Sales-Betreuung
- Sie informieren Kunden über unsere Energiedienstleistungen und zusätzlichen Services, vermitteln diesen an den zuständigen Fachbereich weiter und unterstützen im Verkaufsprozess
- Sie identifizieren Potenziale im Markt, akquirieren Neukunden proaktiv und gewinnen ehemalige Kunden durch individuelle Ansprache und attraktive Angebote zurück
- Sie unterstützen das Team Kundenservice im Bedarfsfall bei der allgemeinen Kundenkommunikation, übernehmen Vertretungen und tragen aktiv zu einem positiven Kundenerlebnis bei
- Sie nehmen an Veranstaltungen und Messen teil, um Kunden zu gewinnen, Services zu verkaufen und unser Unternehmen zu repräsentieren
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung, alternativ langjährige vertriebliche Erfahrung idealerweise im energiewirtschaftlichen Kontext
- Sie haben Freude am Kundenkontakt und bringen Erfahrung in der persönlichen sowie telefonischen Kundenberatung mit – vorzugsweise im B2B-Bereich
- Sie arbeiten gerne im Team, sind zuverlässig und bereit, auch bereichsübergreifend Verantwortung zu übernehmen.
- Sie sind überzeugend, verhandlungssicher und können technische wie wirtschaftliche Zusammenhänge verständlich erklären und vermarkten
- Sie haben ein gutes Verständnis für energiebezogene Produkte und sind offen für neue Entwicklungen in der Energiebranche
- Sie sind gut organisiert, behalten den Überblick auch bei komplexen Aufgabenstellungen und handeln stets kunden- und lösungsorientiert
- Sie haben einen Führerschein der Klasse B
Das bieten wir Ihnen:
Tarifbindung und Vergütung
- Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (inkl. 13. Gehalt)
- 30 Tage Urlaub
- 39-Stunden-Woche
- Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung
- Weitere Zusatzleistungen wie z.B. Bezuschussung des Deutschlandtickets, vermögenswirksame Leistungen, Beschäftigtentarif für Strom und Gas
Unternehmenskultur
- Zukunftsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliches Vorschlagswesen
- Firmenevents und Betriebsausflug
Familie und Soziales
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Familienorientierte Atmosphäre
Sport und Freizeit
- Angebote zur Gesundheitsförderung (i-gb)
- Job-Rad